Télécommunications : au Cameroun, la baisse d’activités de Viettel fait chuter de 7% les emplois générés par les opérateurs en 2022 (Rapport)

Après une embellie en 2020 (+0, 98%) puis en 2021 (+2 ,14%), le nombre d’emplois directs générés et déclarés par les opérateurs présents dans le secteur des télécommunications et des Technologies de l’information et de la communication (Tic) au Cameroun, a chuté en 2022. Selon l’Observatoire annuel du marché des communications électroniques, on est passé de 6 540 employés en 2021 pour s’établir à 6 093 employés en 2022 soit une baisse de 447 employés directs (-6,83%) dans le secteur en glissement annuel. Le rapport rendu par l’Agence de régulation des télécommunications (ART) attribue cette contreperformance « au ralentissement des activités de l’opérateur Viettel Cameroun » ; maison-mère de Nexttel Cameroon S.A. 

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D’après le document consulté par EcoMatin, Viettel  n’a pas transmis des informations sur la situation de ses abonnements actifs en 2022 encore moins les revenus générés par ses activités au cours de cette période-là. Sous ce rapport, l’opérateur qui occupait quand-même 2,2% des parts du marché des communications électroniques mobiles (SMS, appels, etc.) au Cameroun en 2021, n’est pas présent sur cartographie en 2022. Le vietnamien est visiblement remplacé par Camtel qui occupe plutôt 1,4% des parts de ce marché derrière MTN Cameroon (51,2%) et Orange Cameroun (47,3%).

Le document ne donne pas de détails sur le nombre d’emplois offerts par chacun des opérateurs. Toutefois, dans la branche des opérateurs concessionnaires, l’on remarque que les opérateurs de réseaux mobiles ont produit 1 270 emplois en 2022 contre 1 985 en 2021 soit une diminution de 715  employés en un an. Ce repli a impacté les emplois des réseaux fixes  et mobiles ressortis à 4 985 en baisse de 619 en glissement annuel. De plus, les fournisseurs de services à valeur ajoutée n’ont pas fait preuve de bonne performance. Le nombre d’employés ici a atteint 489 soit une régression de 62 emplois (-11,2%). Pour certains experts du domaine, la baisse du nombre d’emplois directs dans le secteur des télécoms pourrait se justifier par le fait que, « les espaces de vente de Nextel de moins en moins visibles aient induit une suppression de certains postes de travail pour optimiser les dépenses». De plus, poursuit notre source, « cela peut également être dû au fait que certains employés aient démissionné ou alors, qu’ils aient été licenciés ».

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Rappelons que Viettel Cameroun a fait l’objet d’une bataille entre ses deux différents actionnaires. A l’origine de ces désaccords, le milliardaire camerounais Ahmadou Baba Danpullo ; propriétaire de l’entreprise Bestinver Cameroon (Bestcam) alors détenteur de 30% des parts dans Viettel Cameroun, ira nouer unilatéralement un accord de partenariat avec l’entreprise israélienne Gilat Telecom, portant sur le déploiement de la technologie 4G au profit de Nexttel Cameroon S.A, filiale du groupe Viettel Cameroun S.A. Face à cette brouille, le gouvernement camerounais, à travers le Premier Ministre, a engagé en mars 2019, une démarche de conciliation. Un groupe de travail interministériel a été mis sur pied à cet effet. Après trois ans de pourparlers, le Président du Conseil d’administration de Nexttel Cameroon S.A (Baba Danpullo) a convié la partie vietnamienne à la table des négociations en avril 2022. D’autres estiment que « ce comportement des actionnaires peut avoir perturbé le cours des activités de cet opérateur autrefois prisé dans les zones reculées  au moment de son implantation au Cameroun ».

Relevons tout de même qu’en mai 2023, l’Agence de régulation des télécommunications (ART) a infligé une amende de 1,6 milliards de Fcfa à Nextel pour « manquements récurrents » dans le cadre du suivi des obligations de couverture et qualité des services de communications électroniques contenues dans leurs cahiers de charges au Cameroun.

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